Envíos y devoluciones

En Electrozona nos caracterizamos por la seriedad en nuestros envios. Todos los envios de nuestros productos no tienen coste alguno. Por tanto todos nuestros productos tienen el envio gratuito. 

El precio que ve en la web es el precio que pagara por su producto, ni un centimo mas, ni uno menos, sin gastos de envio, todo incluido, sin ningun gasto sorpresa como en otras webs, y por supuesto sin tasas aduaneras como en la mayoria de webs de la competencia. Compre en Electrozona y sabra exactamente lo que esta pagando, sin sorpresas, y garantizado. Sin embargo, los productos de bajo valor, por debajo de los 200 euros, es posible que lleven cargas aduaneras, ya que no los enviamos desde el fabricante, en tal caso el coste de las tasas aduaneras e impuestos (no suele superar los 20 euros) debera pagarlos el comprador. En ningun caso, un autoradio llevara gasto aduanero alguno.  

Realizamos los envios mediante las mas serias compañias de transporte urgente. El producto sera enviado dentro como maximo de las 48 horas siguientes a la recepcion del pago por parte del cliente (siempre que sea dia laborable). Los plazos de entrega de nuestros productos para toda España son de entre 3 y 7 dias habiles desde el envio.

Los plazos de expedición y entrega indicados son orientativos. En el caso de que existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad puntual de un artículo Electrozona se pondrá en contacto con usted inmediatamente para comunicarle el nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirle dicho producto, proceder a su anulación. En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.
Los envios se realizan directamente desde el proveedor, situado en Shenzhen China, lo que nos hace poder ofrecer unos precios sumamente competitivos por el ahorro en intermediarios. El producto va desde la fabrica directamente a su casa, sin pasar por decenas de intermediarios que lo unico que añaden al producto es precio. Le garantizamos que no pagara tasa aduanera alguna por su producto, y estamos tan seguros de ello, que si la pagara, le pagariamos el 125% del importe. Estamos tan seguros de nuestros envios que podemos garantizarselos.

SEGUIMIENTO DEL ESTADO DEL PEDIDO

Todos los envios que realizamos poseen un numero de seguimiento del paquete con el que podra saber en todo momento la situacion del envio. Tras proceder al envio, seguidamente le enviaremos un email con el numero de seguimiento de su paquete, para que conozca en todo momento el estado y la situacion de su envio.

GASTOS DE ENVIO

Todos los envios en Electrozona.es son GRATIS. Lo que ve en nuestra web son los precios definitivos. No tendra que pagar ni un euro mas. Nos encargamos de todos los costes de transporte hasta su domicilio. No tendra que pagar absolutamente nada, salvo en precio que marca el producto. Se lo enviamos a casa sin ningun coste adicional.

DEVOLUCION DE PRODUCTOS Y GARANTIA

Nuestros productos disponen de 12 meses de garantia de fabrica, en caso de que haya algun problema con el producto, pongase en contacto con nosotros a traves de este formulario de contacto y Le daremos las indicaciones precias para proceder a la devolución o reparacion, segun proceda, del producto. La devolucion y reparacion del producto se haran a cargo del fabricante, deviendo el cliente enviar el producto al fabricante, cargando con los costes de envio, para su reparacion o reposicion por uno nuevo. Nunca se procedera a la devolucion del importe de la compra, salvo en caso de fin de existencias o imposibilidad material de reposion o reparación.

La devolución de un producto solo será posible en caso de error grave o falta de algún componente en el producto adquirido. No se considera error grave los errores que puedan haber en la descripcion de un producto si estos son a todas luces erratas. En ningun caso se prodra hacer uso de la garantia por razones del mal uso del producto o por una mala instalacion del mismo.

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